我们收集什么
只收集让账号能用的最少信息：
- 账号名：你注册时自己起的，只用字母和数字。
- 密码和恢复密钥：只存加盐慢哈希，hexvv 自己也看不到原文。
- 权益：体验卡、月卡或永久，到期时间，以及每次开通、兑换的记录（用于售后对账）。
- 设备标识：hexvv 安装时随机生成的一串字符，用来做「同一账号同时只能一台电脑在线」；还有电脑名的哈希前 8 位，只用来帮客服区分是哪台电脑。不读取硬件序列号。
- 使用记录：最近一次登录、刷新权益的时间和客户端版本号，用于排查问题。IP 只用来当场限制频繁登录，不存进账号记录。
我们不收集手机号、邮箱、游戏账号、聊天内容。截图和识别都在你的电脑上完成，截图不上传。
本机保存什么
登录状态、授权凭证和恢复密钥加密保存在你电脑上的 hexvv 数据目录里（Windows 用系统自带的加密，只有当前系统用户能解开），断网 7 天内也能正常使用。
做什么用
- 登录、开通和续费账号；
- 售后：核实订单、补发、重置密码；
- 防止账号被多人共用、防止暴力破解。
不出售、不共享给第三方，不用于广告。
忘记密码
在 hexvv 登录页点「忘记密码」，输入账号名和恢复密钥（注册时给的 4 组小写字母和数字）即可重置；本机保存过恢复密钥的可以不填。没有恢复密钥时，私信小红书「hexvv丨海斗助手」，提供订单号核实后由客服给一个临时密码，用它登录后要先设置新密码。记得密码的，在主窗口「账号」里点「修改密码」。
注销账号
在 hexvv 主窗口「账号」里点「注销账号」，输入密码确认。注销后账号、密码、会话和设备记录立即删除，权益不能恢复；兑换和开通记录去掉账号关联后保留，用于对账。
网站
本网站不需要登录。部署在阿里云，经阿里云边缘安全加速访问，服务商会按其规则记录访问日志。